NordVPNの解約方法【公式にない情報】30日返金保証返金のやり方も解説

NordVPNの解約方法について、30日返金保証やトライアル期間の解約など全て解説します。

スマホからでも簡単に解約でき、特に難しい操作もないので安心してください。

公式サイトにも解約手順はありますが、30日返金保証のやり方やサポートの対応など詳しく書いていないことについても説明します。

NordVPNの解約方法

NordVPNの解約方法について、画像付きで詳しく解説していきます。

まず、NordVPNのホーム画面でログインボタンを押して、ログインIDとパスワードを入力します。

ログイン後、画面左側ある「請求」のセクションを開きます。

「請求」を押したら、「サブスクリプション」を押して、「自動更新」の右側にある「管理する」を押します。

すると、「自動更新をキャンセルする」というボタンが出てくるので、このボタンを押します。

この後、何度か念押しをされるので「自動更新をキャンセルする」を押し続けます。

右側の青いボタンではなく、左側を押してください。

何度か押すと、最後に確認メールが来ます。

メールの中にある「Cancel Auto-Renewal」を押すと自動更新を停止できます。

Google PlayでNordVPNを解約する手順

Google PlayでNordVPNを解約する場合、プレイストアで解約を行う必要があります。

Google Playストアの解約は以下の手順になります。

1. Google Playストアにログインします
2. プロフィールアイコンをタップします
3. 「お支払いと定期購入」で「定期購入」をタップします
4. NordVPNの定期購入を選択して「解約」をタップします
5. 指示に従って解約操作をします

解約をしてもNordVPNのアカウント情報は残っているので、再開も可能です。

定期購入をしている場合、Androidからアプリをアンインストールしただけでは定期購入の解約にはならないので注意してください。

Google Playで購入した場合、30日返金保証が適用されるので忘れないようにしましょう。

AppleでNordVPNを解約する手順

App StoreでNordVPNを購入した場合、解約はApple Storeで行う必要があります。

App Storeの解約は以下の手順になります。

1. アイフォンのホーム画面の「設定」をタップします
2. 名前（Apple ID）をタップします。
3. サブスクリプションをタップします。
4. 契約中のサービス一覧が表示されるので、NordVPNをタップします。
5. サブスクリプションをキャンセルするをタップします。

注意としてApple StoreでNordVPNを購入した場合、30日間返金保証は適用されないので返金されません。

返金の問い合わせはできますが、窓口がAppleサポートなので直接確認しても返金されない可能性が高いです。NordVPNの公式にもApple Storeへ問い合わせとなっていますが、恐らく難しいでしょう。

また、App Storeの場合と同様、Amazonなどの小売店経由で契約した場合も30日間返金保証対象外なので注意してください。

NordVPNの返金手順

NordVPNは30日間返金保証があるため、期間内であれば返金してもらうことができます。

ライブチャットとメールで行う方法がありますが、日本語での対応も簡単なライブチャットがおすすめです。

返金の手順は以下の流れになります。

1. NordVPNにログイン
2. チャットで返金の連絡をする（選択式で解約理由を聞かれるので答えます）
3. 返金の受取（銀行口座やクレジットカードへ返金）

ライブチャット以外にも、メールで返金リスエストをすることもできます。

メールでも解約理由を聞かれるので、必ず記載しておいてください。

メールの場合は、以下のような文章を英語で書いておけばスムーズです。

I want to cancel my subscription because I no longer have any reason to use it. Since it is within the refund guarantee period, I would like a refund.

NordVPNは解約理由によってはしつこいことがあるので、「もう必要ない」と答えればすぐに解約＆返金できます。

返金までの期間は10日間ほどらしいですが、実際は1週間くらいで返金されることが多いです。

NordVPN解約の注意点（良くある質問）

NordVPNを解約するときの注意点についてまとめました。

アカウントは削除されますか？

NordVPNは解約をしても、自動的にアカウントが削除されるわけではありません。

アカウントを削除したい場合には、別途アカウント削除を申請する必要があります。

返金は解約だけではできませんか？

NordVPNから返金されない場合、以下の原因があります。

• App Store経由で購入している
• 返金に時間がかかっている

App Store経由で購入してしまうと、NordVPNからの返金は受けられません。

自動更新停止後も使えるのか？（契約期間内なら）

利用開始から30日以内に全額返金を申請し解約すると、一般的にはその時点でサービスの利用は終了します。

ただし、全額返金の申請から実際の返金が行われるまでには少々時間がかかる場合があります。

自動更新の停止を忘れるとどうなりますか？

NordVPNの申込後、自分で手続きをしなければ初期設定では自動更新が有効になっています。

契約更新を迷っているうちにいつの間にか契約が更新されていて、また1年分、2年分支払うはめになってしまった例もあります。

必ず自動更新の停止を行いましょう。

英語が苦手なのですが大丈夫でしょうか？

ライブチャットで解約申請をすれば、日本語でできるので安心してください。

解約が拒否されることはありますか？

NordVPNは解約時に理由を聞かれますが、拒否されることはありません。

しつこく延長するように言われても、もう使わないと言えば解約できます。